跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。對于零基礎的人來說,如何做跨境電商呢?
(1)電商平臺的分析與選擇
最先,必須對每個服務平臺有充足的掌握與解析。每一服務平臺的管理制度、進駐標準、資費標準等。
(2)平臺入駐
依據規定,遞交有關材料申請注冊店面,打開跨境電商的第一個小步。每一服務平臺的進駐方法都各有千秋,普遍需要遞交企業資料及法定代表人材料。
(3)市場觀察與人群分析
繼上一步,進入平臺后,我們需要觀察對應平臺的市場和人們的需求。其事實上,這一步我開始在平臺入駐前放置。后來,如果我認為先鎖定消費者,然后去選擇交易平臺。
(4)產品的選擇與定價
選擇產品是一個令人頭痛的問題,也是許多新手賣家一開始困惑的原因之一。
首先,選擇產品的第一條鐵律:侵權產品不能碰!商品侵權行為,輕則封禁停業,嚴重處罰幾十幾百萬,因小失大。
一般來說,產品是從中國幾大批發平臺中挑選出來的,如1688、批發戶、義烏采購等?;蚓€下攤位、義烏小商品、廣州服裝。
產品價格相對簡單,價格=產品成本+運費+包裝+平臺成本+利潤。
(5)倉儲與物流
不建議新手賣家在上架前先儲備存貨。沒有積累經驗,胡亂囤積商品,只會帶來損失。甚至許多老賣家也很頭疼。產品下市、反季節、侵權等問題會導致產品積壓。物流是最關鍵的是穩定的時效,國際運輸路線遙遠,客戶等待時間短,滿意度高。
(1)做好市場調查
進入其他市場,你需要了解這個市場的消費文化,因地制宜,建立相應的營銷策略。比如了解當地的競爭對手、你在目標市場的工作分工、當地消費者的喜好、購物渠道、支付方式、配送方式等等。
(2)確保你的電商系統能適應國際市場
如果電商系統適應,能減少你不少麻煩。Magento就是一個不錯的系統,支持多語言的產品描述,提供無縫式庫存管理等。除此之外,還有Shopify。
除了Magento和Shopify,其他類型的平臺也可以銷售商品,其中包括電商平臺和社交媒體平臺。電商平臺里,亞馬遜、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受歡迎的平臺。
(3)制定本地化的內容和營銷策略
找到適合你的市場后,需要注意這些本地化問題:當地語言。要把這些東西翻譯成本地語言,包括產品詳情、賬單、條款、隱私政策和網站內容;當地貨幣和支付方式。用當地貨幣顯示價格,提高消費者的信任;當地法規。按照目標市場的規定制定條款、隱私政策、保障條例和退貨政策。
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